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小米联合创始人黎万强:我们的成功为什么不可以复制

2020-01-14 点击:909

小米成立于2010年4月,今年才三年半。第一年,我们销售了700万台,税收120亿元。去年,我们支付了19亿元,今年将翻一番。我们刚刚公布了上半年的业绩,超过了去年全年的业绩,实现收入132.7亿元,销售总额703万元。

小米的手机是怎么出来的?

我们制造手机的原因很简单。这是因为在2009年底,第一、第二和第三款安卓手机问世了。然而,作为手机爱好者,我们认为这些手机远不是我们想要的。我们想成为爱好者喜欢的手机。

事实上,从心底里,制造手机是很自然的。然而,起初面对媒体,当我们说我们想制造手机时,每个人都认为我们疯了,因为我们有七个创始成员不懂硬件,从来没有碰过硬件。雷军的成功是让金山软件出类拔萃。林斌是一只很酷的狗,包括我做的软件。

那时,没有人认为我们成功了,每个人都质疑中国有多少狂热分子。此外,它还是互联网的手机品牌。它没有实体商店,也不能成为父亲。它与操作员没有良好的关系。小米是什么做的?粉丝是一个狭窄的市场,但最近的第三方数据显示,小米是10个最活跃的安卓机型之一,我们已经取得了阶段性的成功。我想我有一些经验要和你分享:在移动互联网时代,你需要给产品下一个精确的定义。当每个人都在呼吁改变这个世界时,你必须从一个小问题开始,并总是考虑把让你周围感到不舒服的问题改变为好。

事实上,许多成功的公司已经以这种方式迈出了第一步。例如,YouTube创始人史蒂夫陈(steve chen)决定制作视频,因为他有一个你无法相信的简单想法:当时,他的家庭聚会拍了很多视频,但他无法与其他地方的朋友分享。因此,他想成为一个方便朋友下载视频的网站。创业的出发点非常简单。

做小米对我们来说是一样的。首先,不管市场上有什么样的音乐手机、老人手机和其他莫名其妙的手机,我们都会考虑是否能制造出一款爱好者喜欢的手机。爱好者喜欢的首先是更快的性能,这可以通过软件优化和硬件优化来实现。因此,我认为要成为一个移动互联网,你定位的准确性是至关重要的。

告诉我另一个例子。当我们迈出第一步,决定从我们这边改变世界时,你的产品是为谁设计的?我以前给我父亲用小米。那时,他在他的家乡,我在北京。第三天,他打电话给我,说他不能在手机上使用微博。直到后来我才发现他关掉了互联网连接开关。小米当时做了一个非常方便的功能,就是把原来在系统设置中设置的开关放到菜单中。对于发烧友来说,这是一个备受称赞的功能,但是如果你想为老年人制造一部手机,它就行不通了,而且他很容易拖延那件事。因此,当你决定迈出第一步时,你应该知道你在为谁做事,你的用户是如何使用它们的。

小米和传统手机有什么区别?

销售渠道的变化

我们的销售是在互联网上发起的。从市场推广来看,我们基本上依赖新媒体,也就是我们所看到的微信微博。从整体销售角度来看,我们70%的销售渠道是小米网络,30%是运营商渠道。这与华为和联想正好相反。手机制造商的传统渠道是运营商,而我们没有实体店。

手机研发方法的变化

过去,手机研发相对封闭,从软件操作到硬件研发。然而,小米的软硬件是在论坛和微博上开发的,更准确地利用了用户的需求。

商业模式的改变

传统手机依靠硬件赚钱,这完全是一项业务。当我们制造小米手机时,我们把它视为一种网络产品。一个更生动的比喻叫做大QQ。我们认为,在未来整个手机生态系统中,硬件不能赚钱,但它可以通过硬件增值服务赚钱,如硬件配件、软件云服务

小米的模式能被复制吗?当回答这类问题时,我说模型和事实当然可以被学习,但是很难成功。我把想学习小米的人分为两类:一类是非常成功的手机制造商,无论是明星、创意还是行动,他们都已经是行业巨头;另一个是赤脚企业家。

对于成功的制造商来说,他们将面临复制小米的困难和压力。首先,他们将面临产品结构方面的挑战。例如,小米的商业产品战略,我们只有一两种型号,但三星、华为、联想等巨头通常有30-50种型号。我们卖2000元的模型,他们可能卖3000到5000元,这是一个很大的伤害。

第二个挑战是组织结构。小米现在有3000名员工,但由于互联网手机的商业模式,我们的组织结构仍然非常扁平。至于以前成功的手机制造商,他们有自己的保护措施。他们将根据自己的商业模式设计自己的结构。变化是一件令人心碎的事情。

思维的改变是根本性的。如果你没有思考,思考是1,你以后做的一切都是0。如果你必须对公司做出自己的决定,没关系;如果是上市公司,那就有麻烦了。目前,据说应该依靠职业经理人来完成改革,这基本上是不可能的。我不认为任何人是天才。许多决策必须冒很大的风险,花费很长时间,甚至可能需要不断调整。然而,对于像诺基亚这样的成熟商业公司来说,这基本上是没有机会的。

此外,许多初创公司被小米的手机型号弄得眼花缭乱,但事实上我们的型号是实体重型商业产品,因为我们与苹果基本相同:产品的工业设计、硬件设计、组件采购、生产控制、软件开发、硬件生产.事实上,这里有七八条链子,每条都很重。

许多人认为我们是一家营销公司,但我认为我们的核心是产品体验,如果你想让产品发挥到极致,让每条链都足够好,你将面临巨大的挑战。因此,许多初创公司或互联网公司都参与了手机的制造,有些是通过品牌,有些是通过嵌入硬件的软件,但他们没有成功。

移动互联网的新机遇是什么?

小米目前的产品思维是“与生俱来的狂热”,但我们的消费者不仅仅是中国的100万至200万爱好者,而且已经售出1.2亿台?这是因为我们转到了大运会,遭遇了智能手机的一波变革。许多人过去使用功能手机,但现在他们想换成智能手机。

在接下来的3-5年里,我们看到将会产生更多重新定义消费电子产品的重要趋势。所谓的开源硬件和智能家电都与此相关。例如,当我们谈论空调的开关时,我们实际上可以在将来考虑它。你可以在来办公室的半小时前通过WIFI和手机打开空调。例如,在冬天,起床关掉开关是非常痛苦的,但是如果你有智能电器和智能开关,你只需要按下它们。

所以,我认为在移动互联网的创新中,我们不妨关注未来哪些产品和理念可以与手机和移动互联网相结合。从我们周围的生活和健康来看,如腕带、手表等,还有许多其他细分产品。(本文由IDark Horse根据黎万强在中国企业“未来之星”年会上的讲话编写,未经李宇春本人审阅。)

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